Стоимость доставки Вашего заказа будет рассчитана во время оформления заказа на сайте в автоматическом режиме и отображена на шаге выбора способа доставки.

1. Курьерская доставка по Перми

Заказ доставляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Дополнительно курьер связывается с получателем за 30-60 минут до ожидаемого времени доставки.

При получении просим Вас открыть посылку и проверить её содержимое. Оплата курьеру только наличными.

Что нужно для получения заказа

1. Если получатель является физическим лицом, то для получения посылки необходимо предъявить один из перечисленных ниже документов:

  • Паспорт (заграничный паспорт) гражданина Российской Федерации
  • Военный билет (для военнослужащих)

2. Если получатель является юридическим лицом, то для получения посылки необходимо предъявить один из перечисленных ниже документов:

  • Доверенность и документ, удостоверяющий личность (из перечисленных в пункте 1) или печать организации.

2. Транспортные компании.

Доставка осуществляется только по предоплате.

Транспортная компания Деловые Линии доставляет заказы до терминалов или до подъезда.

Адреса всех терминалов можно посмотреть на карте http://www.dellin.ru/contacts/.

После завершения заказа Вам будет выслан номер отправления, по которому Вы можете отслеживать Ваш заказ на сайте http://www.dellin.ru/

Транспортная компания ПЭК доставляет заказы до терминалов или до подъезда.

Адреса терминалов ПЭК можно посмотреть на сайте компании ПЭК.

После завершения заказа Вам будет выслан номер отправления, по которому Вы можете отслеживать Ваш заказ на сайте http://pecom.ru/.

Другая транспортная компания.

Если вам удобней получить ваш заказ с помощью другой транспортной компанией, просто обсудите это с менеджером. Мы обязательно что-нибудь придумаем

3. Почта России

Доставка осуществляется только по предоплате.

При оформлении заказа на сайте проверяйте правильность указываемых Вами почтовых адресов и данных получателя. В случае возникновения сомнений в правильности указанных Вами сведений, пожалуйста, указывайте дополнительную информацию в поле Комментарии к заказу, либо обращайтесь по электронному адресу: info@carpshop.ru.

После того, как Почта России предоставит отчёт об отправке заказа, на Ваш электронный адрес автоматически высылается письмо с номером почтового отправления. Номер отправления также можно увидеть в Личном кабинете в Вашем заказе. Если по какой-то причине Вы не получили номера почтового отправления и не видите его в Личном кабинете, обращайтесь по адресу info@medvedivpermi.ru.

Способы доставки, сроки доставки и прочее
1) Обычным почтовым отправлением

Заказ отправляется ценной посылкой или ценной бандеролью в зависимости от веса и габаритов заказа. Предельный вес отправления 20 кг. Заказы весом от 20 кг. делятся на несколько отправлений. Срок доставки ориентировочно от 2 до 5 недель после передачи заказа на Почту России, в зависимости от удаленности региона. Подробнее о контрольных сроках пересылки в ваш населенный пункт на сайте Почты России.

2) Отправлением 1 класса

Отправления первого класса - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых, на 25-30% ниже установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции. Предельная масса почтового отправления 1 класса – 2,5 кг. Срок доставки ориентировочно от 3 до 14 дней после передачи заказа на Почту России, в зависимости от удаленности региона. Подробнее о контрольных сроках пересылки в ваш населенный пункт на сайте Почты России.

Интернет-магазин не несет ответственности за сроки доставки Почтой России.

Отслеживание почтовых отправлений

Отследить местонахождение почтового отправления Вы можете:

  • на сайте Почты России
  • через Мобильное приложение на базе iOS и Android
  • через справочную службу Почты России по тел. 8-800-2005-888.
  • задав вопрос «консультант онлайн» на сайте Почты России
Срок хранения

Заказ хранится в почтовом отделении 30 дней. Хранение посылки более 5 рабочих дней оплачивается дополнительно в соответствии с тарифами, устанавливаемыми Почтой России. По истечению срока хранения невостребованный заказ возвращается к отправителю и аннулируется.

Получение

При получении в почтовом отделении заказа, Вы не должны его оплачивать. Предоплата на счет включает полную стоимость, в том числе, расходы на почтовую пересылку. Во избежание недоразумений, обращайте внимание на бланк извещения, который требуется заполнить для получения заказа на почте. Бланк извещения должен быть установленной формы 116. В случае, если оператор настаивает на оформлении иных документов и оплате пересылки, Вы имеете право предъявить претензию начальнику почтового отделения.

В случае отказа от почтового отправления при получении или его невостребованности в течение месяца, отправление возвращается отправителю и заказ аннулируется. Возвращается сумма, уплаченная покупателем в соответствии с кассовым или товарным чеком, за исключением расходов на почтовую доставку согласно действующим на момент заказа тарифам. Порядок возврата денежных средств.

4. Доставка зарубеж

Если вы хотите заказать доставку в страну, которой у нас нет в списке. Позвоните нам по телефону +7 (800) 000-00-00 или напишите нам на электронную почту info@timebikes.ru И мы посчитаем конкретно для вас стоимость доставки. Например мы успешно отправляем заказы в Беларусь и Казахстан.

5. Не нашли удобный для вас способ?

Позвоните нам +7 (800) 000 00 00 или напишите нам на электронную почту info@timebikes.ru и мы обязательно что-нибудь придумаем.